Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) upozorila je danas građane i stambene zajednice da grejanje po utrošku nema efikasan sistem kontrole, ali da ga JKP Beogradske elektrane i dalje preporučuju.
„Na osnovu primedbi potrošača koji imaju ugrađene kalorimetre za merenje potrošnje toplotne energije, upozoravamo potrošače na rizik korišćenja ovakve vrste usluge koju je preporučilo JKP Beogradske elektrane jer se reklamacija o ispravnosti mernih uređaja izjavljuje isključivo privatnoj firmi sa kojom je zaključen ugovor o njihovom instaliranju“, navodi se u saopštenju NOPS-a.
Pročitajte još:
Dodaje se da firma sa kojom je zaključen ugovor o postavljanju mernih uređaja je prva i poslednja instanca koja odlučuje o reklamaciji jer ne postoji niko drugi u sistemu ko je nadležan za proveru ispravnosti mernih uređaja ili njihovu periodičnu kontrolu.
Kada se reklamacija potrošača odbije, oni, kako se navodi, nemaju način da dokažu da su njihove sumnje u neispravnost uređaja osnovane, a niko u sistemu pa ni Beogradske elektrane, nema mogućnost provere spornih mernih uređaja ili raspodele potrošnje.
NOPS je naveo da se postavlja pitanje na osnovu čega Beogradske elektrane preporučuju da što veći broj potrošača pređe na taj vid obračuna potrošnje.
„Po Zakonu o zaštiti potrošača javna komunalna preduzeća pružaju usluge od opšteg ekonomskog interesa, a cenu, kvalitet i uslove pružanja usluge uređuje ili kontroliše državni organ ili drugi imaoc javnog ovlašćenja“, navodi se u saopštenju.
Ističe se da bi obračun i merenje utrošene energije, trebalo zadržati u okvirima javnog komunalnog preduzeća, ali da se u praksi prepuštaju privatnim firmama koje ne podležu adekvatnoj kontroli i nadzoru, a time se široko otvaraju vrata nepoštovanju propisa iz oblasti zaštite potrošača.
NOPS je naveo da ima i niz drugih problema koji se tiču poslovanja Beogradskih elektrana, a jedan je što ne postoji ugovor sa potrošačima, što je zakonska obaveza.
Nepoštovanje te obaveze je, naveo je NOPS, zakonom sankcionisano, a ostaje otvoreno pitanje zašto kroz inspekcijski nadzor na evidentan prekršaj Beogradskim elektranama nije izrečena kazna.
Koje je tvoje mišljenje o ovome?
Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare