Onlajn šoping centar – rast trgovine u doba korone

Ekonomija 10. avg 202015:53 > 18:51
Shutterstock

Tokom epidemije koronavirusa onlajn trgovina beleži rast, kompanije svoj biznis prilagođavaju trenutnim epidemiološkim uslovima. O takvom načinu poslovanja za infobiz govorio je Žarko Popović iz onlajn prodavnice Yell Shops, odnosno onlajn šoping centar pod čijim okriljem je veliki broj prodavnica.

N1: Mali je broj sektora koji beleže rast, onlajn trgovina je svakako jedan od njih. kako se kompanije prilagođavaju tom trendu?

„Koronavirus je „pomogao“ tom trenu jer mnogi ili nisu planirali ili nisu imali uslova da se prilagode tome. Imami sve više firmi, među kojim su i one koje ne znaju mnogo o tome, ali imamo strpljenja i učimo ih. Ima mnogo proizvoda za koje nismo verovali da će tako brzo da idu, kao recimo rast pretrage i kupovine igračaka tokom epidemije. Jednostavno deca su sve vreme kući pa roditelji naručuju igračke ne bi li ih animirali. Kod nas u prodavnici je oko 1.500 delatnosti i pokušavamo da sve stavimo na jedno mesto, za razliku od nekih koji se bave uglavnom istom delatnošću…Ljudi prodaju traktore, alat, imamo i usluge zubara.“

N1: Koliki je rast zabežen tokom epidemije?

„Onlajn trgovina je mnogo skočila, teško je i proceniti koliko. Na primer mi smo ovu prodavnicu pustili u septembru prošle godine i nekako smo „gurali“ do decembra i mislili smo da će sve pasti, međutim situacija sa koronom je trgla sve to i trgovina je porasla. Ljudima je sada jednostavnije da sede u kući i pogledaju razne proizvode. Tako da tempo je pojačan i mislim da će udvostručiti promet ove godine.“

N1: Koliki je stepen poverenja kupaca u takav vid trgovine?

„Mi smo na primer odlučilu da imamo samo firme sa kojima su kupci inače upoznati, jer znate da smo mi nepoverljiv narod, posebno kada je u pitanju internet, stalno se priča o nekim prevarama i slično. U pitanju su recimo lokalne firme kako bi kupci prepoznali tog svog komšiju pa i ukoliko imaju bilo kakvo pitanje mogu i otići do njih ili dobiti sve infirmacije. Ja sam siguran da će veliki broj kupaca, oko 90 odsto njih, u nekom trenutku preći na onlajn kupovinu.“