Efektiva: Turisti ne moraju da prihvate zamenska putovanja

Efektiva: Turisti ne moraju da prihvate zamenska putovanja

Efektiva: Turisti ne moraju da prihvate zamenska putovanja Izvor: N1

Povodom zatvaranja granice Grčke za državljane Srbije, Udruženje potrošača "Efektiva" je objavilo da oni koji su putovanja uplatili posle 15. marta, ne moraju da prihvate zamenska putovanja, jer, po Uredbi o zamenskim putovanjima, imaju pravo na povraćaj novca.

U saopštenju je istaknuto da "tri zakon štite prava potrošača i sprečavaju turističke agencije da gradjanima "uvale" rizična zamenska putovanja, za šta nemaju pravo ni po Uredbi o zamenskim putovanjima, niti za njih mogu da garantuju, s obzirom na činjenicu da niko ne može da predvidi dalje ponašanje državnih organa zemalja koje su turističke destinacije gradjanima Srbije".

Uredba o zamenskim putovanjima, koje je doneta krajem aprila, u tački 2. je definisala da se ona odnosi na otkazana turistička putovanja koja su plaćena delimično ili u celosti do dana 15. marta 2020. godine.

"Mnogi aranžmani za Grčku su plaćeni nakon tog datuma i agencije nemaju pravo da se pozivaju na Uredbu, već su dužne da putnicima, na njihov zahtev, u celosti vrate uplaćena sredstva", poručili su iz Udruženja.

Takva obaveza agencija je predvidjena članom 106. Zakona o zaštiti potrošača, koji je krovni u ovoj oblasti i čije odredbe se ne mogu umanjiti niti jednim drugim pravnim aktom.

Putnici koji su aranžmane platili posle 15. marta 2020. godine, imaju pravo na povraćaj novca u roku od 15 dana i na osnovu Člana 68. stav 1. tačka 6. Zakona o turizmu.

"Efektiva" kaže da, ukoliko agencija odbije da vrati uplaćeni iznos, putnik može žalbom da se obrati turističkoj inspekciji i da preko udruženja potrošača pokrene potrošački spor u kojem nema trošak plaćanja sudske takse.

Tagovi:

POVEZANE VESTI

Komentari (1)

Komentar je uspešno poslat.

Slanje komentara nije uspelo.

Nevalidna CAPTCHA

Zvezdana

A ko je rekao da neće vratiti novac za ono što je plaćeno posle 15.03.? To su objasnili i iz ministarstva i iz Jute, to ne potpada pod uredbu. Problem jedino može da bude to što su sad putnici bukirali sa zamenskim vaučerima, a ne s parama i nema šta da se vrati.

* Sva polja su obavezna

EKAPIJA

NAJČITANIJE

ČITAOCI REPORTERI

ČITAOCI REPORTERI

Vaša poruka je uspešno poslata.

Hvala.

GOTOVO

Ubacite video ili fotografiju.

Možete da ubacite do 3 fotografije ili videa.
Ne sme biti više od 25 MB.

Pročitajte još

Biznis

Biznis

APR: Sutra ističe rok za dostavljanje finansijskih izveštaja za 2019. godinu 10:39 h

10:39 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Rekordna cena zlata na svetskom tržištu 02.08.2020.

02.08.2020.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Rajaner obnovio letove iz Niša do Berlina, sredinom avgusta i do Malte 02.08.2020.

02.08.2020.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Brnabić: U prvoj polovini godine BDP pao tek 0,9 odsto, dok je zaposlenost rasla 02.08.2020.

02.08.2020.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Vesić najavio prodaju Sava centra po početnoj ceni od 27,4 miliona evra 02.08.2020.

02.08.2020.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Nedimović: Srbija ima dovoljno hrane, paradajz ne uvozimo već mesec i po dana 02.08.2020.

02.08.2020.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Mihajlović o radnicima "na crno" na zgradama za bezbednjake: Hvala inspekciji 01.08.2020.

01.08.2020.  |  Biznis

loader