Efektiva: Ministarstvo potvrdilo da Supernova ne postupa u skladu sa zakonom

Efektiva: Ministarstvo potvrdilo da Supernova ne postupa u skladu sa zakonom

Efektiva: Ministarstvo potvrdilo da Supernova ne postupa u skladu sa zakonom Izvor: Shutterstock

Ministarstvo trgovine (MTTT) priznalo je da brend Telekoma Supernova ne postupa u skladu sa odredbama dva zakona, u vezi sa izmenom programske šeme i mogućnostima za raskid ugovora bez naplate penala, saopštilo je Udruženje Efektiva.

Kako su saopštili, prema stavu ministarstva čije je mišljenje tražila Efektiva, potrošači imaju "apsolutno pravo na raskid ugovora bez plaćanja penala", a to pravo im daju odredbe Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o elektronskim komunikacijama.

"U dopisu ministarstva nedvosmisleno se konstatuje da operator ne poštuje citirane zakonske odredbe koje štite potrošača. Nakon ovoga, dobili smo i usmene potvrde nekoliko potrošača da im je Supernova omogućila raskid ugovora bez plaćanja penala", navode iz Efektive.

Podsećaju da ovaj stav važi "identično za ponašanje bilo kog operatora" i nadaju se da je "zauvek iskorenjena praksa nepoštenog postupanja prema potrošačima, u kom operator ima sva prava a potrošač samo obavezu da plaća račune".

POVEZANE VESTI

Komentari (20)

Komentar je uspešno poslat.

Slanje komentara nije uspelo.

Nevalidna CAPTCHA

Pratilac

A gde je potvrdilo? Dajte dopis da vidimo

Rale

Nemam pojma sta ko kaze, ali meni nece da daju raskid ako im ne platim 40.000 din. I sta sad ja da radim?!

Milena

Bravo za Ministarstvo!

* Sva polja su obavezna

EKAPIJA

KURSNA LISTA

EUR 1 117.5727
USD 1 108.2024
CHF 1 111.3062
GBP 1 133.9249
AUD 1 67.2959
JPY 100 99.3264

NAJČITANIJE

ČITAOCI REPORTERI

ČITAOCI REPORTERI

Vaša poruka je uspešno poslata.

Hvala.

GOTOVO

Ubacite video ili fotografiju.

Možete da ubacite do 3 fotografije ili videa.
Ne sme biti više od 25 MB.

Pročitajte još

Biznis

Biznis

Petković: Neće pomoći podsticaji ako roba ne može da dođe do kupaca 19:16 h

19:16 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Čadež: Promet se normalizuje, potrošnja na Kosovu je dobra 18:31 h

18:31 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Mali: Primena mera od ponedeljka, ukinut PDV za donacije za medicinsku opremu 18:08 h

18:08 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Čadež: Od početka krize u blokadi 954 privrednika 17:03 h

17:03 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Rekonstrukcija starog objekta u sklopu FK Žitorađa 14:29 h

14:29 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

SBB omogućio plaćanje računa online bez provizije 13:25 h

13:25 h  |  Biznis

loader