Vida: Nismo pravo potrošačko društvo, bavimo se patikama a ljudi lete na Mesec

Vida: Nismo pravo potrošačko društvo, bavimo se patikama a ljudi lete na Mesec

Vida: Nismo pravo potrošačko društvo, bavimo se patikama a ljudi lete na Mesec Izvor: N1

Vera Vida iz Centra za zaštitu potrošača izjavila je, povodom Svetskog dana potrošača, da su mišljenja srpskih potrošača o svojim pravima podeljena.

"Mi nismo pravo potrošačko društvo. Ako imate da od kućnog budžeta odvajate jednu trećinu ili polovinu za hranu, onda ne možemo o tome da govorimo. Mi se još uvek bavimo patikama, a ljudi lete na Mesec", kaže Vida gostujući u Novom danu

Ona naglašava da je u najrazvijenijim zemljama stvar je regulisana između proizvođača, distributera i trgovca tako da potrošač ne treba da oseti probleme sa kojim se suočavaju trgovci.

"Mi kod trgovaca imamo svuda rabat odnosno šta to otpada, koliko može da se otpiše i tako dalje. To je na Zapadu sve regulisano, kod nas nije. Imamo uvozne lobije koji to diktiraju", smatra Vida.

Vida kaže da sve više potrošača zove udruženje da pita pre kupovine šta da uradi, a ne samo kad dođe do reklamacije.

"Većina potrošači ipak zna svoja prava", zaključuje Vida.

Višnja Rakić Izvor: N1

Pomoćnica ministra trgovine, turizma i telekomunikacija Višnja Rakić je najavila kampanju "Da kupovina bude milina" ističući da je cilj kampanje da potrošači budu zadovoljni.

"Ono na čemu ministarstvo insistira jeste da Zakon o zaštiti potrošača bude u punoj primeni", kaže Rakić.

Ona ističe da Nacionalni registar potrošačkih prigovora postoji već nekoliko godina, ali da ga je ministarstvo krajem 2018. nadogradilo u smislu da se olakša potrošačima da upute prigovor.

vera vida, višnja rakić Izvor: N1

"Na sajtu Ministarstva trgovine se nalazi potrošački prigovor i oni mogu onlajn da unesu prigovor - prvo unose svoje podatke, podatke o trgovcu, visini računa i jednim klikom na dugme prigovor odlazi u regionalno udruženje kom pripadaju. Udruženje potrošača uzima njegov prigovor u rad i ima obavezu da ga obavesti šta se desilo sa prigovorom", objašnjava Rakić.

Država, dodaje Rakić, insistira da je tržište slobodno i ističe da svest trgovaca treba da bude takva da se bore za svoje potrošače "jer će se zadovoljan potrošač uvek vratiti".

Kad je reč o izmenama i dopunama Zakona o zaštiti potrošača, Rakić ističe da je želja pre svega da se uvede vansudsko rešavanje potrošačkih prigovora.

"Odlučili smo se za to jer sudski postupci jako dugo traju i često dolazi do zastarelosti pa naši potrošači ne ostvare svoja prava", kaže Rakić i dodaje da je u planu i uvođenje edukacije srednjoškolaca.

POVEZANE VESTI

Komentari (13)

Komentar je uspešno poslat.

Slanje komentara nije uspelo.

Nevalidna CAPTCHA

Banex

Zivim u toj Nemačkoj o kojoj nemate pojma kao sto i ja nisam imao. Znate li gde zive naši ljudi u D,šta jedu ,kakva im je budućnost,koliko plaćaju stan,silne račune i obaveze?

Srđan

Pa, zašto se onda ne vratiš u Srbiju, da vidiš Vučićevo i Brnabićkino "zlatno doba"?!

Gavrilo

Jer drzava ne zeli, a potrosacke organizacije ne znaju kako da zastite potrosace.

* Sva polja su obavezna

EKAPIJA

KURSNA LISTA

EUR 1 117.9519
USD 1 105.7106
CHF 1 104.6508
GBP 1 134.4641
AUD 1 72.6797
JPY 100 95.9817

ČITAOCI REPORTERI

ČITAOCI REPORTERI

Vaša poruka je uspešno poslata.

Hvala.

GOTOVO

Ubacite video ili fotografiju.

Možete da ubacite do 3 fotografije ili videa.
Ne sme biti više od 25 MB.

Pročitajte još

Biznis

Biznis

Premijerka sa sindikatima o kolektivnim ugovorima, obećala nova prava radnicima 20:58 h

20:58 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Predsednik savetovao, guvernerka NBS prihvatila - Srbija povećava rezerve zlata 19:29 h

19:29 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Za sada bez poskupljenja struje, odluka o tome biće isključivo na Vladi 19:22 h

19:22 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Najk, Adidas i Ander Armor pisali Trampu protiv taksi na uvoz iz Kine 18:07 h

18:07 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Mali: Nije postignut dogovor sa MMF o poskupljenju struje 17:55 h

17:55 h  |  Biznis

Biznis

Biznis

Tabaković: U trezoru 20,8 tona zlata, razmatra se nova kupovina 14:56 h

14:56 h  |  Biznis

loader