Papović: Potrošači moraju da imaju pravo na kolektivnu tužbu

Papović: Potrošači moraju da imaju pravo na kolektivnu tužbu

Papović: Potrošači moraju da imaju pravo na kolektivnu tužbu Izvor: N1

Nacionalna organizacija za zaštitu potrošača zalaže se vraćanje kolektivne tužbe u propise o potrošačima. Predsednik te organizacije Goran Papović kaže da bi ta mera pružila građanima bolju zaštitu i mogućnost da naplate nematerijalnu štetu.

Kolektivna tužba je 2013. godine izbačena iz naših propisa, jer je Ustavni sud proglasio neustavnom čitavo poglavlje zbog loše formulacije, rekao je Papović u Danu uživo. Od tada, dodaje, niko se nije bavio vraćanjem tih propisa.

"Da potrošači ne budu zbunjeni, i dalje postoji princip kolektivne zaštite, ali nema kolektivne tužbe, niti kolektivne nadoknade...Vi možete da dobijete svoj uloženi novac nazad, ali postavlja se pitanje - šta je sa nematerijalnom štetom", kaže Papović.

Govoreći o nekoliko slučajeva u kojima su turističke agencije ostavile putnike bez aranžmana i sličnim slučajevima, Papović kaže da oštećeni jedino mogu da podnesu pojedinačne tužbe.

Sve se svodi na pojedinačne tužbe...Ono što u ugovoru piše, naravno mora da se nadoknadi iz garancija...ali to je sve. Efekat preporuka je nikakav. Mišljenje i potrošača i naše organizacije je 'šta znači da ja vama kažem nemojte više to da radite i vi kažete neću više, časna reč, kaže Papović.

Napominje da u Srbiji posluje više od 500 turističkih organizacija.

"Zar vam to ne ukazuje na neki biznis? Nemoguće da imate i na stotine klanica...nisu to sve klanice, nisu ni ovo sve agencije", kaže Papović.

Problem sa kolektivnom zaštitom je, kako je rekao, što morate da imate 10 ili više potrošača sa istim predmetom, recimo, da biste pokrenuli upravni postupak.

"A ti postupci traju i potrošači od toga nemaju ništa", kaže gost N1.

Papović naglašava da je prvi korak da se kolektivna tužba vrati u zakon o parničnom postupku.

"Da imamo pravo na parnično pokretanje kolektivne tužbe. Sledeći je da veći deo, kada je u pitanju kolektivna tužba, prebacimo u Komisiju za zaštitu konkurencije, ne može to da radi ministarstvo, to je sukob interesa", kazao je Papović.

Pogledajte gostovanje u Danu uživo:

POVEZANE VESTI

Komentari (1)

Komentar je uspešno poslat.

Slanje komentara nije uspelo.

Nevalidna CAPTCHA

Le

Osteceni smo od jedne turisticke agencije . Letovanje u junu 2018.upropasceno . Gradjevinski radovi u kuci u kojoj nas je agencija smestila da provedemo dugo zeljeni odmor. Svi smo ogorceni . Preduzimamo mere , ali nema pomoci institucija. Zasto nam se ne pomogne i zasto se dozvokjava turistickim agencijama da ovo rade sa korisnicima usluga. Mora da radi turisticka inspekcija , Agencija za zastitu potrosaca. Od JUTE ne ocekujemo nista.

* Sva polja su obavezna

EKAPIJA

KURSNA LISTA

EUR 1 118.1516
USD 1 104.2177
CHF 1 104.0617
GBP 1 135.7752
AUD 1 73.9418
JPY 100 94.0323

NAJČITANIJE

POPULARNO NA DRUŠTVENIM MREŽAMA

ČITAOCI REPORTERI

ČITAOCI REPORTERI

Vaša poruka je uspešno poslata.

Hvala.

GOTOVO

Ubacite video ili fotografiju.

Možete da ubacite do 3 fotografije ili videa.
Ne sme biti više od 25 MB.

Pročitajte još

Biznis

Biznis

Đoković na "Originalnim razgovorima": Pronađite najbolju verziju sebe 22.02.2019.

22.02.2019.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Država obećava da će aerodrom "Morava" u Kraljevu početi sa radom 28. juna 22.02.2019.

22.02.2019.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Rekordan suficit nemačke Vlade - 58 milijardi evra 22.02.2019.

22.02.2019.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Poljoprivrednici: Subvencija od 20 dinara za gorivo potpuno beznačajna 22.02.2019.

22.02.2019.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Mihajlović: Problem nelegalnog prevoza putnika sistemski, sprečiti zloupotrebe 22.02.2019.

22.02.2019.  |  Biznis

Biznis

Biznis

EU traži 3,8 miliona novih radnika, manjak stručnjaka i radnika u porastu 22.02.2019.

22.02.2019.  |  Biznis

Biznis

Biznis

U januaru inflacija 0,4 odsto, poskupeli stan, voda i struja 22.02.2019.

22.02.2019.  |  Biznis

Biznis

Biznis

Britanci obučavaju državne službenike u Srbiji 22.02.2019.

22.02.2019.  |  Biznis

loader